
DDi en ANVA maken vaart met automatisch indexeren
Datum: 15 feb 2012Ook digitaal moeten documenten netjes worden opgeborgen. Documenten moeten om die reden van zoeksleutels worden voorzien. DDi biedt verschillende mogelijkheden om dit automatisch te doen. Samen met ANVA kan bijvoorbeeld gebruik worden gemaakt van indexbladen. Hierdoor worden documenten automatisch aan het juiste ANVA dossier gehangen en in de werklijst van de gewenste behandelaar geplaatst.
Op de ANVA dag in september 2011 hebben we een prototype getoond, waarbij uitgaande documenten van een barcode zijn voorzien. Op het moment dat dit document door de klant wordt geretourneerd, wordt de barcode gelezen en het document automatisch in het juiste dossier en/of de juiste werklijst geplaatst. Deze functie is vooral handig bij schade aangifte, polis aanvragen etc. Het prototype zal de komende maanden worden doorontwikkeld tot een definitieve standaard.
Daarnaast zijn we met enkele tussenpersonen een onderzoek gestart om bepaalde documenten die zij van maatschappijen ontvangen op basis van OCR herkenning automatisch te indexeren. We zijn optimistisch gestemd over de mogelijkheden. Ons gezamenlijk streven is om van de dagelijks binnenkomende post 50% tot 60% automatisch te indexeren op basis van de gegevens die in een document staan. We hebben hier nog wel even de tijd voor nodig en zullen u over de voortgang via onze website op de hoogte houden.
Wilt u meer weten over deze ontwikkelingen, dan kunt u contact opnemen met Thom Menssink, t.menssink@ddi.nl of via 088-5672014.