Huisstijl automatisering

Uw klanten willen via het internet 24/7 contact met uw bedrijf hebben. In veel gevallen betekent dit dat de klant ook met u wil communiceren. Dit kunt u uitstekend realiseren met documentatie die direct op maat wordt samengesteld.

Met de print software van Objectif Lune (OL) worden de aanvragen van klanten direct verwerkt - natuurlijk automatisch - en in het door hem gewenste formaat toegezonden (web, pdf, email pdf en/of als print).

Om bovenstaand voorbeeld concreet te maken; een nieuwe klant wenst een nieuwe polis af te sluiten. De gegevens die de klant via uw webpagina heeft ingevoerd wordt door OL software direct verwerkt en creëert een bevestigingspagina compleet met klantnummer en andere relevante informatie. Tegelijkertijd wordt door de software een depersonaliseerde brief samengesteld die klaar ligt om met de post naar de klant te verzenden.

De inhoud van de brief is volledig en compleet op maat door de software. De klant wordt keurig netjes met de juiste namen aangesproken, het adres is correct (inclusief post barcode), het klantnummer staat erin, alle relevante informatie aangaande de afgesloten polis, ondertekend door zijn contactpersoon/account manager en zelfs een QR code om direct naar het klantportaal te surfen. Natuurlijk wordt aan de brief nog een op maat gesneden folder toegevoegd. Met klantnummer, login code en login instructies, aanvullende diensten die de klant extra zou kunnen afnemen, aanbiedingen, etc.

En dit alles zonder dat iemand maar iets heeft moeten doen. Zelfs het digitaal archiveren van de brief in de DDi software vindt volledig automatisch plaats. Uw bedrijf is 24/7 open voor zaken!